ご利用規約

【重要】会員登録をされる前に、下記ご利用規約をよくお読みください。
規約には、本サービスを使用するに当たってのお客さまの権利と義務が規定されております。
「同意する」ボタンをクリックすると、本規約の全ての条件に同意したことになります。

第1条(本規約の目的)

本規約はイオンスーパーセンター株式会社(以下、「当社」という)が運営するインターネットWeb上に開設する店舗「イオンスーパーセンター オンラインショップ」(以下、「本ショップ」という)において、商品及び役務を販売するサービス(以下、「本サービス」という)の利用を定めるものです。
本サービス利用する者(以下、「利用者」という)は本規約を誠実に遵守するものとします。

第2条(規約の適用及び変更)

  • 利用者は本ショップにアクセスした時点で本規約の適用を受けるものとし、本ショップを利用するにあたり、本規約を誠実に遵守するものとします。
  • 当社が本ショップへの掲載その他当社が適当と認める方法により、周知する個別規定及び当社が随時利用者に対し通知する追加規定は本規約の一部を構成します。本規約と個別規定及び追加規定が異なる場合には、個別規定及び追加規定が優先するものとします。
  • 当社は、利用者への事前通知または承諾なく、当社の独自の判断により、本規約の全部または一部を変更できるものとします。
    この場合、当社は本ショップへの掲載その他当社が認める方法により、変更後の本規約を利用者に周知するものとします。利用者は、変更後最初のサービスをもって当該本規約の変更に伴い、利用者に不利益や損害が発生する場合であっても当社はその責任を一切負わないものとします。
  • 本規約の変更に伴い、利用者に不利益や損害が発生する場合であっても、当社はその責任を一切負わないものとします。

第3条(利用者の地位及び制限事項)

  • 利用者は本サービスのいずれかの提供(本ショップにおける情報の閲覧を含みます)を受けた時点において、本規約に合意したものとみなされます。
  • 利用者は、本サービスの利用にあたって、以下の各号に掲げる行為または、その恐れがある行為を行ってはならないものとします。
    • 本ショップが指定した方法以外の方法によって、本サービスを利用する行為
    • 他人に成りすまして本サービスを利用する行為
    • 当社が認める以外の方法で、本サービスに関連するデータのリンクを、他のデータ等へ指定する行為
    • 本ショップのサーバーデータへ不正にアクセスし、またはこれを破壊する行為
    • 本ショップの運営を妨害する行為
    • 当社の承認がないにも関わらず営利を目的として本ショップを利用する行為
    • 他の利用者の個人情報を収集し、または不正に使用する行為
    • 国内外の法令に違反する行為または公序良俗に反する行為
    • 他の利用者、当社または第三者の正当な権利を侵害する行為
    • 他の利用者、当社または第三者に不利益または損害を与える行為
    • 当社または第三者の信用を失墜、毀損させる行為
    • 虚偽または誤解を招くような内容の情報を登録する行為
    • 支払能力または支払意思がないにも関わらずオンライン取引を開始し、またはそれを誤信させるような行為
    • 特定の政治的宗教的等の主義主張を宣伝し、扇動し、勧誘しまたは他を強要する行為
    • 公序良俗に反する宣伝、誘導、勧誘等を行うこと
    • 架空の電子メールアドレスまたは第三者の電子メールアドレスを利用する行為
    • その他当社が不適切と判断する行為
  • 当社は、利用者が本サービスの利用にあたって、前項各号に掲げる行為またはその恐れがある行為を行っていると判断した場合、何ら通知することなく、当該利用者の本サービスの利用を禁止することができるものとします。

    ただし、当社は、当該行為の有無を探知する義務または責任を負うものではありません。

第4条(本サービスの中断、停止)

  • 当社は以下の何れかの事由に該当する場合、当社の独自の判断により、利用者に事前に通知することなく本サービスの一部もしくは全部を一時中断、または停止することがあります。
    • 本サービスのための装置、システムの保守点検、更新を定期的にまたは緊急に行う場合
    • 火災、停電、天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合
    • 戦争、内乱、暴動、騒擾、労働争議等により、本サービスの提供が困難な場合
    • システムの不良及び第三者からの不正アクセス、コンピュータウイルスの感染等により本サービスの提供が困難な場合
    • 第一種電気通信事業者の任務が提供されない場合
    • 貨物利用運送事業者の任務が提供されない場合
    • 法令等または行政機関・司法機関から相当な根拠に基づき要請された場合
    • その他、運営上あるいは技術上当社が本サービスの一時中断、もしくは停止が必要であるか、または不測の事態により、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
  • 当社は、本サービスの提供の一時中断、停止等の発生により、利用者または第三者が被った不利益、損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

第5条(お支払)

  • 商品代金のお支払方法は、クレジットカード払い、店頭受取の際に限り店頭決済が利用できます。
  • 他人のクレジットカードによるお支払は受け付けません。
  • クレジットカードによるお支払の場合、決済日は当社とクレジット会社の都合により変動する可能性があります。
  • 利用者は、当社が取り扱う本サービスを、クレジットカード(以下、「カード」という)を利用して購入する場合、当社または当社の契約カード会社(以下、契約カード会社)という)及び当該クレジットカードの発行会社(以下、「カード発行会社」という)に対して、以下の事項についてあらかじめ同意した上で、購入の申し込みを行うものとします。
    • 当社が、カードの第三者による不正利用を防止する目的で、利用者が本サービスのご購入に際して当社に届け出た内容を、契約カード会社に対して提供する場合があること
    • 契約カード会社が、カードの第三者による不正利用を防止する目的で、当社が契約カード会社へ提供した会員さまの届出内容を、さらにカード発行会社に対して提供すること
    • カードの第三者による不正利用を防止する目的で、契約カード会社において、当社が契約カード会社へ提出した利用者の届出内容と、契約カード会社が保有する本サービスのご購入に際して利用者が当社に届け出たカード番号に係る会員さまの属性情報との照合を実施し、その照合結果を契約カード会社から当社が受領すること
    • カードの第三者による不正利用を防止する目的で、カード発行会社において、契約カード会社がカード発行会社へ提供した利用者の届出内容と、カード発行会社が保有する本サービスのご購入に際して利用者が当社に届け出たカード番号に係るカード会員さまの属性情報との照合を実施し、その照合結果をカード発行会社が契約カード会社へ回答し、さらに当該回答内容を契約カード会社から当社が受領すること

第6条(返品及び交換)

  • 以下の場合、購入された本サービスの返品及び交換をお受けいたします。
    • お申込みの商品と異なる商品が届けられた場合
    • お申込みの数量と異なる数量が届けられた場合
    • お届けした商品に汚れ、傷、破損等がある場合
    • その他、当社が相当と判断する場合
  • 前項の返品及び交換は、以下のことを条件とします。
    • 返品・交換される商品が未使用であること
    • 商品到着後10日以内に返品・交換の請求が当社所定の方法でなされること
    • 利用者の都合による返品・交換の場合の送料は利用者が負担すべきこと
    • その他、当社が別途指定する事項
  • 以下の商品については、返品・交換はお受けできません。
    • 予約限定商品
    • 一度使用した商品
    • 商品到着後11日以上経過した商品
    • 利用者のもとでキズ、汚れ、お直し、またはクリーニングした商品
    • オーダーメイド品(お客さまのご指定により加工した商品)
    • 食料品、健康食品、衛生用品、下着、化粧品、洗剤、ギフト商品
    • 商品のパッケージ、タグ等を処分してしまった商品
    • ビデオ、CD、DVD類、ダウンロード販売商品、雑誌(本)類の開封してしまった商品
  • 当社は、商品の到着後、当社の定める手続きに従って返金を行います。カードでのお支払の場合は、返金もカードによるものとなります。ただし、第6条2項(3)該当の場合は、返金に必要な費用は控除させていただくものとします。返金の時期についても当社の合理的な裁量の範囲内とさせていただきます。利用者のお支払から返金までの間にかかる利息などの金利については、ご容赦願います。
  • 商品の瑕疵、数量不足、品違い、配達遅延、運搬中の破損・汚損等に関する紛争については、当社と利用者との間で誠意をもって円満に解決すべきものとします。

第7条(退会)

会員さまが退会をご希望される場合は、いつでもその時点で当社が定める所定の方法にて当社に届けて頂くことで退会できます。この場合、それまでの一切の権利・利益・特典は無効となります。当社への請求権も取得しないものとします。
ただし、未払いのご利用代金がある場合には退会しても所定の支払方法と同様に支払うものとします。

第8条(変更の届出)

  • 利用者が利用申し込みの際またはその後に当社に届け出た内容に変更が生じた場合、利用者は、当社指定の方法により、遅滞なく、その旨を届け出るものとします。
  • 前項の届出を怠った場合、利用者が不利益を被ったとしても、当社は一切その責任を負いません。また、当社からの通知が利用者に不到達となっても、通常到達すべきときに到達したものとみなします。
  • 当社は、変更内容を審査し、本サービスの利用を一時的に停止しまたは利用規約を解除することがあります。

第9条(利用者情報の取り扱い)

  • 利用者が利用申し込みの際またはその後に当社に届け出た事項及び本サービスの利用状況は、当社のデータベースに登録されます。登録された情報は当社の所有に属するものとします。
  • 当社は、前項の登録された情報を当社の事業運営のためにのみ利用するものとし、下記の場合を除き、個人識別が可能な形式で第三者に提供しないものとします。
    • 利用者の同意が得られた場合
    • 法令により開示が求められた場合
    • 利用者に対し本規約に基づく義務の履行を請求する場合
    • 本サービスの技術的または経済的機能向上のため必要な場合
    • その他、本サービスの運用上、相当の必要性がある場合

第10条(通信機器等)

利用者は、自己の責任において、本サービスを利用するために必要なコンピュータ端末、通信機器、通信回線その他の設備を保持し管理するものとします。
利用者が本サービスを利用するために必要な通信回線の利用料金は、利用者が直接これを負担するものとします。

第11条(メールアドレス及びパスワードの管理責任)

  • 本サービスの会員として利用するためには、利用者は、会員登録承認の時に利用者が設定するメールアドレス及び利用者が設定するパスワード(暗証番号)を使用するものとします。利用者は、当社指定の手続きにより、パスワードを変更することができます。
  • 利用者は、メールアドレス及びパスワードを自己の責任において管理するものとし、その使用上の誤りまたは第三者による不正使用等により損害が生じても、当社は一切責任を負いません。
  • 利用者は、メールアドレス及びパスワードを第三者に使用させたり、譲渡し、貸与または担保提供する等の行為を出来ないものとします。
  • 利用者は、メールアドレス及びパスワードの盗難または第三者による使用の事実を知った場合、直ちにその旨を当社に連絡するとともに、最寄の警察署に届け出るものとします。また、その場合において当社から指示あるときはそれに従うものとします。
  • 利用者はパスワードを失念した場合、「本システム」をご利用できなくなることがあります。また、パスワードのお問い合わせにもお応えできませんのでご了承ください。

第12条(利用者の禁止行為)

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしないものとします。

  • 他人の財産権、プライバシー、その他の権利を侵害する行為
  • わいせつ・虚偽事実の流布等の公序良俗または法令に違反する行為
  • 他人を誹謗中傷しまたは他人に迷惑・不利益等を与える行為
  • 他人のメールアドレスまたはパスワードを不正に使用する行為並びに自己のメールアドレスまたはパスワードを他人に使用させる行為
  • 本規約上の権利または義務を第三者に譲渡し、貸与または担保提供する行為
  • 本サービスを営利目的で利用する行為
  • 本サービスの運営に支障をきたす恐れがある行為
  • その他、当社が別途指定する行為

第13条(プライバシー・ポリシー)

利用者による本サービスの利用に関連して当社が知り得る利用者の情報の管理及び取扱いについては、当社が別途定めるプライバシー・ポリシーによるものとします。

第14条(知的財産権)

  • 本ショップを構成する素材(文字、写真、画像、映像、デザイン、音声、商標、ロゴマーク等を指し、以下「コンテンツ素材」という)に関する一切の権利(所有権、知的財産権、肖像権、パブリシティー権等)は当社または当該権利を有する第三者に帰属し、利用者は、コンテンツ素材については、一切の権利を取得することはないものとします。
  • 利用者は、コンテンツ素材に関する権利を侵害する行為をしてはならず、私的な利用以外の目的で、コンテンツ素材を頒布、送信、変更、複製等してはならないものとします。
  • 利用者から当社に送付・送信された情報に関する知的財産権は全て当社に属するものとします。当該情報について当社に守秘義務はなく、当社は当該情報を無償で利用できるものとします。

第15条(リンクの扱いについて)

本ショップが提供する各種サービスの中から他のサイトへリンクしたり、第三者が他のサイトへのリンクを提供している場合、当社は本ショップ外のサイトについては、何ら責任を負いません。この場合、当該サービスに包括され、また当該サイト上で利用が可能となっているコンテンツ、広告、商品、サービスなどについても同様に一切責任を負いません。当社は、それらのコンテンツ、広告、商品、サービスなどに起因または関連して生じた一切の損害についても賠償する責任は負いません。

第16条(広告等)

  • 当社は、本ショップ上に第三者の提供する広告を掲載することがあります。広告内容は広告提供者の責任で掲載されるものであり、当社は広告内容の正確性についていかなる保証も行わず、一切責任を負わないものとします。
  • 当社は、本ショップ上で利用者に対しアンケート調査を行うことがあります。調査結果については第9条を適用します。

第17条(著作権)

  • 利用者は、権利者の承諾を得ないで、いかなる方法においても本ショップを通じて提供されるいかなる情報も、著作権法で定める利用者個人の私的使用の範囲を超える複製、販売、出版、その他の用途に使用することはできないものとします。
  • 利用者は、権利者の承諾を得ないで、いかなる方法においても、第三者をして、本ショップを通じて提供されるいかなる情報も使用させたり、公開させたりすることはできないものとします。
  • 本条の規約に違反して問題が発生した場合、利用者は、自己の責任と費用において係る問題を解決するとともに、当社に何らかの迷惑または損害を与えないものとします。

第18条(利用者に対する通知)

  • 利用者に対する通知は、当社の判断により、以下のいずれかの方法で行うことができるものとします。
    • 本ショップ上の掲示板その他の画面に掲載して行います。この場合は、掲載された時をもって、利用者に対して通知が完了したものとみなします
    • 利用者が利用申し込みの際またはその後に当社に届け出た利用者の電子メールアドレス宛に電子メールを送信して行います。この場合は、利用者の電子メールアドレスを管理するサーバに到達した時をもって、利用者に対する通知が完了したものとみなします
    • その他、当社が適切と判断する方法で行います。この場合は、当該通知の中で当社が指定した時をもって、当該通知が完了したものとみなします
  • 本規約または関連法令において書面による通知手続が求められている場合、前項の手続により書面に代えることが出来るものとします。

第19条(賠償責任)

  • 本サービスの提供、遅滞、変更、中断、中止、停止、もしくは廃止、提供される情報等の流出もしくは焼失等、またはその他本サービスに関連して発生した利用者または第三者の損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。本サービスを通じて登録した個人情報については第11条に従います。
  • 利用者が本サービス利用によって第三者に対して損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用をもって解決し、当社に損害を与えることのないものとします。
  • 利用者が本規約に反した行為、または不正もしくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合、当社は当該利用者に対して相応の損害賠償の請求が出来るものとします。

第20条(免責事項)

  • 利用者が本ショップを通じて行う電子商取引は、利用者と販売者間の直接取引になります。当社は、利用者の登録内容に従い事務を処理することにより、当社の債務を履行し免責されるものとします。
  • 当社は、本サービスの利用により利用者間で生じた一切のトラブルに関して、一切の責任を負わないものとします。
  • 当社は、本サービスにより提供される情報が、利用者または第三者の権利を侵害した場合、その権利の侵害に起因して紛争が生じた場合であっても、その侵害及び紛争に関して、一切の責任を負わないものとします。
  • 当社は、利用者が使用するコンピュータ、通信機器、回線、ソフトウェア等の環境に基づき生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。
  • 当社は、本サービスの継続的提供またはサービス内容の同一性もしくは継続性を保証するものではなく、利用者が本サービスの停止、中止、またはサービス内容の変更によって生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。
  • 当社は、本ショップからのダウンロードやコンピュータウイルス感染等により発生した、コンピュータ、回線、ソフトウェア等の損害について、一切の責任を負わないものとします。
  • 当社は、次の各号に定める事項により利用者または第三者が被った損害について、一切の責任を負わないものとします。
    • 通信機器、通信回線、コンピュータ等のシステム機器等の障害または瑕疵等により本サービスの提供が中断、遅延、誤送信または、欠陥が生じた場合
    • 第三者による本サービスへの妨害、システムへの侵入、情報改変等により本サービスの提供が中断もしくは遅延し、または誤送信もしくは欠陥が生じた場合
    • 当社の推奨しない通信環境から接続したために本ショップの情報を完全に取得できない場合、または機器等に障害、瑕疵等が発生した場合
    • 利用者から送信された情報が、システム上の制限、エラー、内容の瑕疵により受信されない場合または誤った情報が受信された場合
    • 当社に故意または重過失なく、本サービスが提供する情報に誤送信、欠陥があった場合
    • 第4条第1項に記載の事由に基づき本サービスの提供を停止または中止した場合
  • 未成年者が本サービスを利用する場合、親権者は本ショップ内で公開されるコンテンツが未成年者にとって適切かどうか判断する責任を負うものとします。未成年者である利用者が親権者の承諾を得ることなく行った取引により生じた損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
  • 当社は、本サービスの利用に関してFAXまたは郵便によるサポートは行いません。利用者が使用しているコンピュータ、通信機器、通信回線、ソフトウェア等のサポートは一切行いません。利用者と各種プロバイダーとの接続に関する苦情等についても、一切これを受け付けないものとします。
  • 利用者は、本サービスの利用に起因または関連して第三者からクレームや損害賠償請求等を受けた場合、自らの責任と負担において解決するものとし、当社は解決に協力する義務を負わないものとします。また、当社が、第三者からクレーム、損害賠償請求等を受けた場合、その解決に関して必要な範囲で利用者に協力を求めることがあり、利用者はこれを協力するものとします。

第21条(損害賠償)

  • 利用者が本規約に違反しまたは不正行為により当社に対し損害を与えた場合、当社は利用者に対し相応の損害賠償請求を出来るものとします。
  • 利用者が本サービスの利用により第三者に対し損害を与えた場合、利用者は自己の責任でこれを解決し、当社に対しいかなる責任も負担させないものとします。
  • 本規約に特別の規定がある場合を除き、当社は、本サービスの利用により生じる結果について、利用者その他いかなる者に対しても、本サービスを提供するシステムの不具合・故障、第三者による同本システムへの侵入、商取引上の紛争、その他の原因を問わず、いかなる責任も負担しないものとします。また、本規約に基づいて当社が利用者に対し賠償責任を負う場合、当社の賠償額は、いかなる場合でも、当該賠償の原因を構成する商品または役務を当該利用者が購入した代金額を上限とするものとし、当社はそれ以外のいかなる賠償責任を負担しないものとします。

第22条(再委託)

利用者は、当社が必要に応じて、本ショップの運営の全部または一部を当社が提携する第三者へ再委託することが出来ることを予め承諾するものとします。この場合、当社が定める委託先選定基準に則り確実に安全対策等を実施している委託先のみを選定するとともに、委託先に対し適切に管理・監督を行います。

第23条(準拠法)

本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては日本国法が適用されるものとします。

第24条(雑則)

万一、当社と利用者との間で紛争が生じた場合、誠実に協議の上解決するよう努めますが、第1審の裁判管轄は当社の登記上の本店所在地を管轄する裁判所のみが有するものとさせて頂きます。